Web Analytics
Ingmar Dobbelaar

Ingmar Dobbelaar

Expert in klantcontact met oog voor de menselijke maat

24 januari 2018

Pap, wat doe jij nou eigenlijk voor werk?

Geschreven door Ingmar Dobbelaar

Pap, wat doe jij nou eigenlijk voor werk?

"Pap, wat doe jij nou eigenlijk voor werk?" vroeg een van mijn kinderen me onlangs. Mijn antwoord: "Organisaties beter én goedkoper met hun klanten laten omgaan." Een antwoord waarvan ik dacht dat het duidelijkheid zou scheppen. Echter, het stelde haar niet tevreden. Ze vroeg: "Maar wat doe je dan precies, pap?”